16 curieri · Shopify · WooCommerce

Vezi unde sunt coletele. Și unde sunt banii.

Un singur ecran pentru tot ce se întâmplă după ce clientul apasă „comandă": AWB-uri la orice curier, confirmare la telefon, ramburs urmărit până intră în cont.

Funcționează cu Shopify, cu WooCommerce sau fără niciun magazin conectat.

app.ndacrm.com
Azi
AWB emise
În tranzit
De încasat
Retururi
Cashflow
Follow-up
Curieri
Expediate azi148
Livrate96
În tranzit44
Retur8
De încasat21.480
AWBClientCurierStatus
8130024891Andrei M.DPDlivrat
1ONB2451576Ioana P.Samedayîn tranzit
2245119003Mihai D.Cargusla client
8130024902Elena R.DPDretur
6120458871Radu T.GLSlivrat

Ce face

Tot ce se întâmplă după „comandă plasată"

Comenzile intră din magazin. De acolo încolo, totul se petrece aici — nu în șase portaluri de curier și un fișier Excel.

AWB

Colete la toți curierii

Emiți AWB-uri și urmărești statusurile la șaisprezece curieri din același ecran. Fiecare colet e verificat la curierul lui, nu unde nimerește.

TEL

Confirmare la telefon

Comenzile de confirmat, apelurile de urmărire, clienții care au refuzat. Centrala se leagă direct: vezi cine sună înainte să răspunzi și suni înapoi cu un click.

RON

Ramburs și reconciliere

Cât e pe drum, cât a intrat, ce nu s-a mai întors. Imporți raportul de decontări al curierului și vezi imediat ce colete livrate n-au fost plătite.

MSG

Mesaje automate

WhatsApp și SMS la momentele care contează: AWB generat, colet în tranzit, livrat, refuzat. Textele sunt ale tale, nu unele scrise de altcineva.

DEP

Scanare la depozit

Scanezi coletele înainte să vină curierul, apoi compari cu ce a preluat efectiv. Coletele rămase pe loc ies la iveală în aceeași zi, nu peste o săptămână.

ACC

Fiecare vede ce-l privește

Nouă departamente, atribuite pe om. Cine e pe call-center nu vede decontările, cine e pe depozit nu vede clienții. Regula se aplică pe server, nu doar în meniu.

Ramburs

Coletul e livrat în ziua 2. Banii ajung în ziua 9

La plata ramburs, livrarea și încasarea nu merg în același ritm. Cu sute de colete pe zi, la curieri diferiți și cu banii veniți în tranșe, un ramburs care nu s-a mai întors se pierde ușor.

  • 01Ce ai livrat, față de ce ai încasat. Comparate colet cu colet, nu pe total.
  • 02Raportul curierului, verificat. Îl imporți și îți spune ce lipsește.
  • 03Nimic nu iese din listă singur. Un colet neplătit rămâne acolo până îl rezolvi.
De încasatactualizat acum
8130024891DPDîncasat
1ONB2451576Samedaype drum
2245119003Carguspe drum
8130024902DPDlipsă
6120458871GLSîncasat
Livrate96
Încasat74.310
Lipsă2

De unde vin comenzile

Trei feluri de a începe

Shopify

Din aplicații

Instalezi aplicația din magazinul tău și comenzile încep să intre. Nu ai de completat chei și nu ai de ales nimic — știm deja ce magazin ești.

Instalare → comenzile se sincronizează → conectezi curierii

WooCommerce

Cu cheile din WordPress

Generezi o pereche de chei API în WooCommerce și le pui în aplicație. Testăm conexiunea pe loc și îți spunem exact ce e greșit dacă nu merge.

Chei API → test de conexiune → comenzile se sincronizează

Fără magazin

Pe cont propriu

Nu ai magazin online sau vinzi din altă parte? Adaugi comenzile manual sau le imporți, și folosești restul la fel: curieri, telefon, ramburs, rapoarte.

Cont nou → adaugi comenzi → conectezi curierii

Curieri

Șaisprezece curieri, aceleași ecrane

Niciunul nu e „curierul principal". Un colet Cargus și unul DPD arată la fel, se urmăresc la fel și intră în aceleași rapoarte.

DPDSamedayCargus FAN CourierGLSPoșta Română InnoshipeCourierBookurier Nemo ExpressPacticMyGLS SpeedyEcontPacketa DHL Express

Conectezi doar curierii cu care lucrezi. Pentru fiecare ai nevoie de datele contului tău de la ei — NDA CRM nu îți ține locul în relația cu curierul, doar vorbește cu el în numele tău.

Cum începi

Trei pași, în ordinea asta

1 cont

Îți faci cont

Email și parolă. Îți alegi de unde vin comenzile — sau spui că vin de nicăieri deocamdată.

2 conectare

Conectezi ce ai

Magazinul, curierii, centrala, WhatsApp. Un ghid în aplicație îți arată ce lipsește și verifică fiecare pas în datele reale, nu doar bifează.

3 echipa

Îți aduci oamenii

Adaugi colegii și le dai departamentele lor. Fiecare intră cu contul lui și vede doar partea care îl privește.

Întrebări

Ce se întreabă cel mai des

Trebuie să renunț la portalurile curierilor?

Nu. NDA CRM vorbește cu ei prin contul tău și aduce statusurile la tine. Portalurile rămân acolo, doar că nu mai ești nevoit să le deschizi pe rând ca să afli unde e un colet.

Datele mele sunt separate de ale altor clienți?

Da. Fiecare cont are spațiul lui, iar datele operaționale sunt izolate la nivel de stocare. Parolele curierilor, ale magazinului și ale centralei sunt criptate separat pentru fiecare cont.

Merge și dacă vând în altă țară?

Interfața e în română și engleză, iar moneda și limba se aleg pentru fiecare cont. Curierii disponibili acoperă România, Bulgaria și expediere internațională.

Cât costă?

Prețurile nu sunt încă publicate. Scrie-ne și îți spunem ce presupune pentru volumul tău.

Vezi unde sunt coletele și unde sunt banii

Intră în cont dacă ai deja unul, sau scrie-ne și ne uităm împreună dacă are sens pentru magazinul tău.