AWBColete la toți curierii
Emiți AWB-uri și urmărești statusurile la șaisprezece curieri din același ecran. Fiecare colet e verificat la curierul lui, nu unde nimerește.
Un singur ecran pentru tot ce se întâmplă după ce clientul apasă „comandă": AWB-uri la orice curier, confirmare la telefon, ramburs urmărit până intră în cont.
Funcționează cu Shopify, cu WooCommerce sau fără niciun magazin conectat.
Ce face
Comenzile intră din magazin. De acolo încolo, totul se petrece aici — nu în șase portaluri de curier și un fișier Excel.
AWBEmiți AWB-uri și urmărești statusurile la șaisprezece curieri din același ecran. Fiecare colet e verificat la curierul lui, nu unde nimerește.
TELComenzile de confirmat, apelurile de urmărire, clienții care au refuzat. Centrala se leagă direct: vezi cine sună înainte să răspunzi și suni înapoi cu un click.
RONCât e pe drum, cât a intrat, ce nu s-a mai întors. Imporți raportul de decontări al curierului și vezi imediat ce colete livrate n-au fost plătite.
MSGWhatsApp și SMS la momentele care contează: AWB generat, colet în tranzit, livrat, refuzat. Textele sunt ale tale, nu unele scrise de altcineva.
DEPScanezi coletele înainte să vină curierul, apoi compari cu ce a preluat efectiv. Coletele rămase pe loc ies la iveală în aceeași zi, nu peste o săptămână.
ACCNouă departamente, atribuite pe om. Cine e pe call-center nu vede decontările, cine e pe depozit nu vede clienții. Regula se aplică pe server, nu doar în meniu.
Ramburs
La plata ramburs, livrarea și încasarea nu merg în același ritm. Cu sute de colete pe zi, la curieri diferiți și cu banii veniți în tranșe, un ramburs care nu s-a mai întors se pierde ușor.
De unde vin comenzile
Instalezi aplicația din magazinul tău și comenzile încep să intre. Nu ai de completat chei și nu ai de ales nimic — știm deja ce magazin ești.
Instalare → comenzile se sincronizează → conectezi curierii
Generezi o pereche de chei API în WooCommerce și le pui în aplicație. Testăm conexiunea pe loc și îți spunem exact ce e greșit dacă nu merge.
Chei API → test de conexiune → comenzile se sincronizează
Nu ai magazin online sau vinzi din altă parte? Adaugi comenzile manual sau le imporți, și folosești restul la fel: curieri, telefon, ramburs, rapoarte.
Cont nou → adaugi comenzi → conectezi curierii
Curieri
Niciunul nu e „curierul principal". Un colet Cargus și unul DPD arată la fel, se urmăresc la fel și intră în aceleași rapoarte.
Conectezi doar curierii cu care lucrezi. Pentru fiecare ai nevoie de datele contului tău de la ei — NDA CRM nu îți ține locul în relația cu curierul, doar vorbește cu el în numele tău.
Cum începi
1 cont
Email și parolă. Îți alegi de unde vin comenzile — sau spui că vin de nicăieri deocamdată.
2 conectare
Magazinul, curierii, centrala, WhatsApp. Un ghid în aplicație îți arată ce lipsește și verifică fiecare pas în datele reale, nu doar bifează.
3 echipa
Adaugi colegii și le dai departamentele lor. Fiecare intră cu contul lui și vede doar partea care îl privește.
Întrebări
Nu. NDA CRM vorbește cu ei prin contul tău și aduce statusurile la tine. Portalurile rămân acolo, doar că nu mai ești nevoit să le deschizi pe rând ca să afli unde e un colet.
Da. Fiecare cont are spațiul lui, iar datele operaționale sunt izolate la nivel de stocare. Parolele curierilor, ale magazinului și ale centralei sunt criptate separat pentru fiecare cont.
Interfața e în română și engleză, iar moneda și limba se aleg pentru fiecare cont. Curierii disponibili acoperă România, Bulgaria și expediere internațională.
Prețurile nu sunt încă publicate. Scrie-ne și îți spunem ce presupune pentru volumul tău.
Intră în cont dacă ai deja unul, sau scrie-ne și ne uităm împreună dacă are sens pentru magazinul tău.